Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Beratungen, Workshops und Online-Angebote, die von

Romana Oswald, Einzelunternehmerin,

Workingspace 4.0, Schillerstraße 163, 3571 Gars am Kamp

Telefon: 0680 1409367

E-Mail: [email protected]

Website: www.romanaoswald.com

erbracht werden.

Abweichende Bedingungen der Kund*innen werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin schriftlich, telefonisch oder online gebucht und von Romana Oswald bestätigt wurde.

Bei Online-Buchungen gilt die automatische Buchungsbestätigung als Vertragsannahme.

3. Leistungen

Die Lebens- und Sozialberatung (in Ausbildung unter Supervision) erfolgt nach den Grundsätzen des § 119 Gewerbeordnung und dient der Unterstützung in persönlichen, sozialen und beruflichen Belangen.

Sie ersetzt keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Preise sind auf der Website www.romanaoswald.com angegeben.

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer (falls USt-pflichtig).

Die Zahlung ist spätestens am Tag der Leistungserbringung in bar oder per Überweisung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

5. Terminabsagen und Stornobedingungen

Stornierungen sind bis 2 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.

Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen werden 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt. Bei Online-Leistungen gilt dasselbe.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

Bei Buchungen über Fernabsatz (Telefon, E-Mail, Online) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß KSchG und FAGG:

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss.

Der Widerruf muss schriftlich (E-Mail oder Post) erfolgen.

Bei bereits erbrachten Dienstleistungen innerhalb der Widerrufsfrist besteht kein Rücktrittsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 1 FAGG), sofern der/die Kund*in ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Frist beginnt.

7. Haftungsausschluss

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.

Eine Haftung für den Erfolg der Beratung wird ausgeschlossen.

Schadenersatzansprüche sind – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Vertragserfüllung verwendet.

Die Datenschutzinformationen gemäß DSGVO sind auf der Website abrufbar: www.romanaoswald.com/datenschutz

9. Urheberrecht

Skripte, Arbeitsunterlagen und digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Krems an der Donau.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 15.08.2025